Warmte@zuid: Een aansluiting aanvragen of wijzigen

Kom je op Nieuw Zuid wonen? Meld je zo spoedig mogelijk bij ons aan, graag tot uiterlijk 1 week voor de datum van je sleuteloverdracht. We helpen je graag verder om je warmteaansluiting in dienst te stellen. Volg het stappenplan:

1. Print het document overeenkomst tot aansluiting, vul het samen met de gebouwbeheerder of syndicus van je gebouw in en teken voor akkoord.
2. Print het document overeenkomst tot levering, vul het in en teken voor akkoord.
3. Stuur ons  beide formulieren per mail aan [email protected] of per post naar Fluvius, warmte@zuid, Elektriciteitstraat 70, 2800 Mechelen.

Wanneer we beide formulieren goed hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging. Daarop lees je de ingangsdatum van de warmtelevering, de meterstanden en het maandelijks voorschotbedrag.

Wil je liever telefonisch contact met ons opnemen? Dat kan via het telefoonnummer 078 35 35 37.  

Wil je jouw aansluiting wijzigen? Wil je bijvoorbeeld de hoeveelheid warm water verhogen? Neem contact op met de warmteagent op 078 35 35 37 of via [email protected].

Ga jij verhuizen en ben jij de nieuwe bewoner? Op de dag van de sleuteloverdracht volg je de volgende stappen:

1. De vorige én nieuwe bewoner noteren samen de meterstanden van de warmtemeter.
2. Print het document overeenkomst tot aansluiting, vul het in en teken allebei voor akkoord.
3. Stuur ons meteen het formulier per mail aan [email protected] of per post naar Fluvius, warmte@zuid, Elektriciteitstraat 70, 2800 Mechelen.

Dan ontvang je op je nieuwe correspondentieadres een eindafrekening.

Vul dan ook de overeenkomst tot levering in en teken voor akkoord. Stuur ons het formulier meteen per mail aan [email protected] of per post naar Fluvius, warmte@zuid, Elektriciteitstraat 70, 2800 Mechelen. Nadien ontvang je een bevestiging met ingangsdatum van de warmtelevering, de meterstanden en het maandelijks voorschotbedrag.