Ontdek alles over de kortingsbon op deze pagina. Kortingsbon reserveren, terugbetaling aanvragen of als winkelier deelnemen? We helpen je bij elke stap.
Wie heeft recht op de kortingsbon?
Hoe reserveer je een kortingsbon in Mijn Fluvius?
- Je reserveert de kortingsbon die een klant jou aanbiedt via jouw unieke url die we je via e-mail bezorgden. Deze url vind je via Mijn Fluvius – Diensten – Kortingsbonnen.
- Je geeft bij de reservatie het bonnummer en de controlecode van de bon in. Wanneer er geen controlecode op staat, gebruik je de controlecode die vermeld werd in de eerste e-mail.
Opgelet! Als je vaststelt dat de bon eerder al gereserveerd werd, mag je die niet in ontvangst nemen.
Heb je hulp nodig bij het reserveren van de kortingsbon? Bekijk dan zeker ons stappenplan.
Hoe vraag je om een terugbetaling van een kortingsbon?
- Doe de aanvraag op Mijn Fluvius – Diensten – Kortingsbonnen. Opgelet! Stuur de bonnen dus niet langer op naar High-Co!
- Voeg de factuur toe en het energielabel van het toestel als dat niet op de factuur vermeld wordt. We raden aan om deze terugbetaling aan te vragen binnen de 2 maanden na de registratie van de kortingsbon.
Heb jij hulp nodig bij de terugbetaling van een kortingsbon? Bekijk dan zeker ons stappenplan.
Hoe kun je als winkelier deelnemen?
Stap 1: Ga naar Mijn Fluvius en registreer je met je professioneel account.
Stap 2: Geef een medewerker toegang tot het Fluvius-portaal van je onderneming.
Stap 3: Vraag je kortingsbonovereenkomst aan via mijn.fluvius.be/diensten/aanvragen/kortingsbonnen.
Je neemt als winkel al deel en je wilt jouw gegevens aanpassen. Wat moet je doen?
Je stuurt ons een e-mail naar kortingsbon [at] fluvius [dot] be.
Je wilt als winkelier niet langer deelnemen? Wat moet je doen?
Je stuurt ons een e-mail naar kortingsbon [at] fluvius [dot] be.
Heb je de toelichting over de nieuwe verwerkingswijze gemist?
Geen probleem! Je kunt de opname en presentatie hier bekijken.
Nog vragen?
Contacteer ons via e-mail: kortingsbon [at] fluvius [dot] be (kortingsbon[at]fluvius[dot]be).