Wat moet je doen na je verhuis?

Verhuizen brengt heel wat administratie met zich mee. Met het energieovernamedocument regel je alles vlot en voorkom je verrassingen. Lees onze infofiche over verhuizen en volg de stappen voor een zorgeloze overdracht.

  1. 1

    Vul het energieovernamedocument in

    Bij het verlaten van je oude adres:

    • Vul samen met de nieuwe bewoner (of eigenaar) het energieovernamedocument in.
    • Noteer de actuele meterstanden (van elektriciteit, aardgas …), de EAN-codes en de meternummers.
    • Beide partijen ondertekenen het document (‘Gelezen en goedgekeurd’), en bewaren elk een eigen exemplaar.

    Bij het intrekken op je nieuwe adres:

    • Vul samen met de vorige bewoner, projectontwikkelaar of eigenaar opnieuw het energieovernamedocument in bij ontvangst van de sleutel.
    • Noteer de meterstanden, EAN-codes en meternummers.
    • Beide partijen ondertekenen het document en houden elk een exemplaar bij.
  2. 2

    Bezorg het ingevulde document aan jouw energieleverancier

    Bezorg het ingevulde energieovernamedocument altijd aan je eigen energieleverancier (zowel voor je oude, als je nieuwe adres). Stuur het energieovernamedocument niet naar Fluvius, tenzij je sociale klant bent bij Fluvius. Dan is Fluvius jouw energieleverancier. Weet je niet wie je leverancier is? Dit vind je op je laatste factuur.
     

    • Belangrijk: stuur het document binnen de 7 dagen na de sleuteloverdracht op naar je energieleverancier.
    • Bezorg het document per e-mail of post aan je energieleverancier (adres/gegevens vind je op hun website of op je laatste factuur).
    • Bewaar zelf altijd ook een kopie of een duidelijke foto van het ondertekende document.
    • Wat regelt de leverancier?
      • Je oude contract wordt correct afgesloten op basis van de overgedragen meterstanden en datum.
      • Je nieuwe contract start op jouw nieuw adres vanaf het juiste moment.
  3. 3

    Ben je sociale klant? Volg dan deze stappen:

    Ben je aangesloten bij de sociale leverancier (Fluvius als energieleverancier)? Stuur je energieovernamedocument dan naar ons via het contactformulier op de Prepaid-website van Fluvius.

  4. 4

    Is je elektriciteitsmeter op je nieuwe adres nog niet aangesloten?

    Kan je nog geen stroom afnemen op je nieuwe adres? Neem dan contact op met Fluvius om de meter te laten openen.

    Contacteer Fluvius.